Khách Sạn Hoàng Hậu Hạ Long

Tiện nghi và Dịch vụ Khách Sạn Hoàng Hậu – Crown Hotel

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn

Máy in

Cho thuê xe

Máy photocopy

Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch

Mở cửa 24h

Dịch vụ hội họp

Nhà hàng khu ăn uống

Đưa đón sân bay

Phòng tập thể dục

Giải trí – Ẩm thực

Thang máy

Giặt ủi

Trung tâm thương vụ

Khu vực gởi đồ đạc hành lí

Wifi / Internet miễn phí tại sảnh

Massage

Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Máy fax

Xông hơi

Quy định và Lưu ý Khách Sạn Hoàng Hậu – Crown Hotel

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng

– CMND hoặc Passport

Qui định trả phòng

Đối với khách lẻ: từ 5 phòng trở xuống

– Hủy phòng trước 17 ngày trước khi check in không tính phí

– Hủy phòng từ 17 – 10 ngày trước khi check in phạt 50% tiền phòng và dịch vụ đêm đầu tiên

– Hủy phòng từ 10-6 ngày trước khi check in phạt 100% tiền phòng và dịch vụ đêm đầu tiên.

– No-show hoặc hủy phòng trong vòng 5 ngày trước khi check in phạt 100% tiền phòng và dịch vụ của cả booking.

* Đối với khách đoàn: từ 6 phòng trở lên

– Hủy phòng trước 20 ngày trước khi check in không tính phí

– Hủy phòng từ 20 – 14 ngày trước khi check in phạt 50% tiền phòng và dịch vụ đêm đầu tiên

– Hủy phòng từ 13 -7 ngày trước khi check in phạt 100% tiền phòng và dịch vụ đêm đầu tiên.

– No-show hoặc hủy phòng trong vòng 6 ngày trước khi check in phạt 100% tiền phòng và dịch vụ của cả booking.

Qui định về trẻ em và giường phụ

– Giường phụ 150.000 vnđ chỉ áp dụng cho phòng Superior và Deluxe.

– Trẻ em dưới 12 tuổi đi cùng ba mẹ không kê thêm giường được miễn phí tiền phòng, tính phí ăn sáng

– Trẻ em trên 12 tuổi tính như người lớn.

Qui định khác

Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.